本报10月17日讯（通讯员 白振兴）自泰山区优化营商环境会议召开以后，泰山区民政局坚决贯彻区委、区政府决策部署，切实提高思想认识，坚定不移将优化营商环境作为“头号工程”，查短板补弱项，为全力打造暖商、亲商、重商的一流营商环境和建设宜居、宜业、宜游的新时代现代化强区贡献民政力量。

善用“加法”，提升群众满意度。泰山区民政局坚持“老有所养”“弱有所扶”指标导向，整合部门资源，形成工作合力；联合卫健、人社、团委、工会、残联等部门单位，分别制发了《致居民朋友的一封信》，公示救助标准、宣传养老政策，扩大知晓度；提高房地产开发项目竣工验收效率，配合住建、自然资源、规划等部门，指导做好养老服务设施、社区办公服务用房联合验收及移交工作；落实养老机构金融支持、税费减免等优惠政策措施，对养老设施星级创建、服务运营等进行配套补助，今年以来，共为符合条件的养老企业或组织发放补助资金1011.55万元，有力保障该区养老服务业健康发展；简化养老机构备案流程，推行网上备案，今年共为禾泰、德赡、春和景明3家企业办理备案手续,新增养老床位1220张；建成老年食堂30处，为困难老年人提供助餐服务，受到社会各界一致好评。

妙用“减法”，提升社会救助水平。深化“放管服”改革，应简尽简，应救尽救。泰山区民政局将城乡低保、特困、临时救助、残疾人两项补贴、孤儿及困境儿童基本生活费、经济困难老年人补贴等社会救助事项审批权限下放至街道（镇），将低保审核、审批时限由30个工作日压缩至20个工作日以内，通过事前管标准、事中管达标、事后管成效，切实发挥救助兜底保障作用；开通临时救助“绿色通道”，向各街道（镇）拨付临时救助备用金10万元，对遭遇突发事件、意外伤害、重大疾病或其他特殊原因导致生活陷入困境的家庭，实行24小时先行救助，随后补齐手续，突出临时救助“救急难、托底线、广覆盖”特点。

活用“乘法”，提升政务服务效能。一窗受理，一门办结，只跑一次腿，服务群众零距离。在区级层面，巩固“强作风、优环境、促发展”作风整治活动成果，涉及民政的27项政务服务事项全部完成区政务服务大厅进驻及分厅进驻，实行“前台综合受理、后台分流办理、窗口统一出件”的工作模式，让广大群众和各类市场主体享受优质、均等的政务服务；在社区层面，打造“社工全通岗”，推行“一窗受理、全科服务”模式，建立首问负责、一次性告知、来访接待、服务承诺、限时办结等工作制度，由全科社工集中接待居民咨询和办理各类公共服务事项，为居民提供全面、高效、便捷的社区服务；婚姻登记跨区域通办，开通专窗、设置专线、专人办理，今年以来，共计办理婚姻登记跨区域通办163件，其中跨省通办3件、跨市通办6件、跨区通办154件，有效解决了异地群众“多地跑”“折路跑”“办事难”问题。

勤用“除法”，提升惠企扶持力度。泰山区民政局开展行业协会、商会涉企收费专项整治，通过集中排查、“双随机一公开”抽查、委托第三方审计、畅通投诉举报渠道、编发区本级涉企收费目录清单等方式,对行业协会商会强制入会、违规收费、会费管理使用不规范等问题进行重点整治，切实减轻企业负担；开展“僵尸型”社会组织专项整治和持续打击非法社会组织行动，先后分两批向社会公布14家非法社会组织名单，净化社会组织发展环境，防范化解社会组织风险，对存在违法违规收费等问题的行业协会商会坚决依法查处；泰山区现存11家行业协会商会，2020年度及2021年上半年均未收取会费，共减免会员会费10.7万元。