“自8月18日进场以来，我们陆续进行坑槽修补、原路面铣刨、旧路面清扫及沥青摊铺等工作，8月26日路面已全面完工，8月27日通车。”岱岳区交通局相关负责人说，这次改造通车的姚东村到井家洼村路段，全长3.5公里、宽9米，施工方昼夜突击，仅用8天时间就完成了改造任务。

从改造出行条件到改善居住环境，岱岳区为民办实事的脚步不曾停歇。天平街道办事处南大圈村建设规划较早，环境和房屋结构复杂，“气代煤”一直是村里215户居民心中一个未了的心愿。

日前，“气代煤”入户管线铺设到村民高荣泉家中。“原来烧煤的时候，屋里又脏又不卫生，今年冬天就用上气取暖了，终于如愿了。”高荣泉的喜悦之情溢于言表。岱岳区住建局村镇科科长段晓光介绍，目前，南大圈村试点主管线已施工完毕，正在进行入户管网铺设工作，已完成“电代煤”“气代煤”改造19112户。

不仅在农村，在城区也随处可见施工的影子。老旧小区改造是岱岳区确定的“我为群众办实事”的首批事项，在实施过程中，他们充分调动居民参与的积极性，把好事办到群众的心坎里。

在老旧小区改造工作中，岱岳区创新“为民协商”工作机制，坚持“不征求意见的不开工，不为民协商的不施工”，让群众形成最大公约数。同时，让社区居民担任施工质量“监督员”，群众全程参与。短短几个月，20多个老旧小区焕然一新，路面硬化、墙体粉刷、绿植美化等提升了小区的“颜值”，而强电入地、线缆规整也让内在“肌体”返老还童。

聚焦让城乡群众更宜居，岱岳区在“我为群众办实事”实践活动中明确任务清单，切实做好城市更新行动、农村厕所规范升级、街角公园建设、四好农村路、农村饮水安全等文章，让城乡重塑与民生改善同行，在实现城乡旧貌换新颜的同时，让群众真正感受到城市建设发展带来的方便和实惠。

聚焦机制创新

让基层治理更有序

既立足眼前、解决群众“急难愁盼”的具体问题，又着眼长远、健全完善基层治理的体制机制，岱岳区围绕推进基层治理办实事，推动社会治理中心向基层下移，推进基层治理改革创新，将矛盾纠纷化解在基层，将和谐稳定创建在基层。

“家里还缺什么东西吗？”“在家要注意安全，有事情及时打电话。”早上8时，范镇岔河村党总支副书记赵艾芳开始了她忙碌的一天，除了登记报备外地返村人员信息，她最牵挂的就是村内居家健康监测人员的生活。

面对疫情，范镇在防疫工作中实施网格化管理，采取线上了解健康状态、线下组建“代购小分队”代买生活必需品的方式，保证居家监测人员无生活之忧。这是范镇推行“三色网格”服务群众的生动注脚。

“为进一步发挥党委抓乡促村龙头作用，针对当前农村上级政策下不去、村级工作抓不实、民情诉求上不来的普遍问题，范镇积极探索党支部引领、党员示范、群众参与的方式，在全镇各村推行‘三色网格’工作模式，促进基层乡村社会综合治理良性发展，实现了服务群众零距离。”范镇党委副书记贾晓东介绍。

在大汶口镇南西遥村，“泰山将匴皇”志愿服务队利用一早一晚，隔三差五清理主要街道、广场等；每月主题党日，全体党员组成“红先锋”志愿服务队，带头开展大扫除；成立美家园、巧厨娘、汶之艺等多个新时代文明实践志愿服务队伍，志愿者达到290余人，受益群众突破1000人，成为村级治理的中坚力量。

该村在农村人居环境建设上推行“新时代文明实践+信用”的方式，广泛开展新时代文明实践志愿服务活动，助推村民养成诚实守信、文明守礼的行为习惯，村级治理形成长效机制。村民笑称“原来的保洁员全下岗了，现在是村民都上岗了”。

有事好商量，有事多商量。岱岳区“为民协商”工作机制在化解基层治理难题上同样发挥着重要作用。

岱岳区夏张镇的企业较多，保障企业职工合法权益、提高驻地企业管理水平就成为该镇协商的焦点。某食品企业女职工希望企业适当增加休息日，逐步建设职工书屋和娱乐活动室；某酿酒设备企业女职工也有诉求：改善更衣室环境、每年安排一次健康查体……

为此，夏张镇利用镇级“为民协商”平台，组织经贸办、工会、妇联等部门，开展两次议事会议，给企业和职工搭起“连心桥”。最终，协商出关爱女职工和提高工资待遇的具体办法，就职工休班、大病保险、定期查体、班车接送和文化书屋建设等具体问题达成一致……职工拍手叫好。

利民之事，丝发必兴。岱岳大地上，一场场生动的“我为群众办实事”实践活动正蓬勃展开，一个个为群众办实事的脚步铿锵有力，一件件事关群众切身利益的“急难愁盼”事正得到解决。“接下来，岱岳区将坚持把为群众办实事融入日常、抓在经常，推动工作往实里做、往百姓心坎上做，让人民共建美好城市、共创幸福生活、共享城市发展成果。”岱岳区委常委、宣传部长、区党史学习教育领导小组副组长孙启龙表示。