本报8月24日讯（最泰安全媒体记者 毕凤玲 通讯员 杨梦圆 董海峰）“现在来办事可以对政务服务人员做评价，大家的积极性提高了，这个举措好。”日前，到岱岳区政务服务大厅办理医疗机构执业许可证的王先生感慨道。

据了解，岱岳区政务服务大厅推行的政务服务“好差评”覆盖线上线下多种评价渠道，包括现场服务“一次一评”、网上服务“一事一评”、移动客户端评价（爱山东App、微信公众号等）、手机短信评价、办件随机抽评、社会各界综合点评、政府部门监督评价以及第三方专业评估等，确保至少有一种渠道方便当事人对政务服务进行评价。“好差评”评价指标体系分为“非常满意”“满意”“基本满意”“不满意”“非常不满意”5个指标。办事群众可以像“网购”一样，对窗口人员的工作态度、办事效率、服务便利度等多项内容做出相应评价。截至目前，岱岳区政务大厅今年的评价次数已超20300余次，充分保障了办事人的评价权利。

岱岳区政务服务大厅将继续坚持以群众满意为导向，深化“一网通办”“一窗受理”“一次办好”等改革，提高服务效率，让数据多跑路、群众少跑腿，努力当好服务企业、服务群众的“店小二”。