本报8月20日讯(最泰安全媒体记者 孙文志 通讯员 张文贞)19日,为减少停电对客户造成的影响,国网泰安供电公司带电作业人员采用不停电作业方式,对位于泰山区泮河大街的10千伏大修线33号杆开展带电拆、搭引流线作业,最大限度保障客户稳定用电。
立秋后,面对降雨、连晴高温等天气,国网泰安供电公司工作人员分组展开集中检修,确保客户用电放心、舒心。国网泰安供电公司实行抢修跟踪服务机制,对因抢修超时限、收费不规范、停电信息录入不规范等造成的投诉蜂拥问题,坚持立查立改原则,现场消除用电故障,避免因重复停电对客户造成影响。
下一步,国网泰安供电公司将继续优化运行方式,增强应对负荷高峰的能力,重点做好老旧设备、重载线路监测,定人员、定设备、定区域,完善应急预案,提高电网防范风险的能力,同时,强化设备运维和故障抢修,做好应急响应,真正做到用行动彰显电力信念,努力提升客户满意度。