本报8月16日讯(通讯员 张男)一直以来,市中医医院坚守为民服务初心,把为泰城人民提供优质高效的医疗服务作为工作的中心。近日,市中医医院召开医疗质量提升行动动员大会,该院行管职能科室及临床医技科室共计200余人参加了会议。
会上,该院全体医护人员表示,要积极投身医疗质量提升行动,制定计划、明确分工,逐条落实、全面推进。
倾听群众呼声,回应群众关切。广泛发放患者回访卡、建议征求卡,及时听取和收集群众对医院服务态度、质量管理和工作作风等方面的意见和建议,着力解决好群众反映强烈的热点和难点问题。
汇聚集体智慧,共谋发展大计。发放医院职工调查问卷,搭建医院与职工沟通的平台,了解职工的思想动态和实际需求,鼓励职工积极为如何提高履职效能建言献策,合力推动医院高质量发展。
引进先进经验,完善管理制度。市中医医院举办医疗质量管理论坛,相继邀请山东省中医院质控科主任蔡治国、上海市医疗质量控制管理事务中心谭申生讲授公立中医医院绩效考核工作,解读18项医疗核心制度,介绍现代中医医院管理经验。
压实工作责任,强化督导考核。医院梳理各项规章制度,规范、细化医疗质量检查考核标准,严格进行考核。加强对医疗安全、疫情防控等工作的督导,发现隐患及时处理做好记录。
摆擂台促争先,树标杆鼓干劲。目前,市中医医院医务部牵头开展的病历书写评比、上级医师查房评比、中医适宜技术大比武、中医经典竞赛、科室质控小组评比、优秀质控员评比等一系列活动正在如火如荼地开展。
在中国医师节到来之际,市中医医院倡树典型、表彰先进,努力举旗帜、聚民心、精业务、展形象,实现新作为。该院将继续践行大医精诚的誓言,并将其转化为推动工作的指南针、路线图、任务书,开拓创新、锐意进取,勇做新时代泰山“挑山工”,以更高的中医医疗水平护佑一方百姓安康。