□最泰安全媒体评论员 安静

长期以来，某些手机App广告难以关闭、侵犯隐私、诱导点击等问题屡禁不止，给手机用户带来困扰。针对这一问题，工信部等部门采取多种举措，督促企业依规整改。手机App广告乱象带来哪些风险？如何治理乱象，更好保护用户权益？值得探讨。（中国经济网）

App弹窗广告肆意霸屏

网民苦App开屏弹窗广告久矣。网络时代，手机App是人们必不可少的工具，可是开屏弹窗广告却如同牛皮癣一样，让人不胜其扰。

有的弹窗广告找不到关闭按键；有的点进去后内容尴尬；还有的滥采滥用个人信息，侵犯消费者隐私。想看的网页被遮挡、想买的商品被隐藏，想要手动关闭却连按钮都找不到，一不小心还会点进弹窗链接，成功为广告流量“+1”。这种霸屏的弹窗，严重影响了用户的使用体验。

中国青年报社社会调查中心联合问卷网，对1533名受访者进行的一项调查显示，92.7%受访者对手机App广告感到困扰。具体而言，误触跳转到第三方App或网页（64.0%）、“跳过”或“关闭”按钮小（63.5%）等问题让受访者最为困扰。65.3%受访者希望放大“跳过”“关闭”等按钮。

在此背景下，管理部门大力整治手机弹窗等各类垃圾广告，给用户一个良好的使用环境和体验，很有必要。

弹窗广告整治效果显著

多年来，国家市场监督管理总局、国家网信办、工信部等部门针对手机App广告难以关闭、侵犯隐私、诱导点击等乱象，多次下力气整顿。近期，工信部再次进行了集中整治，督促企业重视用户诉求、按照要求整改，取得了良好的成效。

数据显示，今年第二季度，手机App开屏弹窗信息用户投诉举报数量环比下降50%，误导用户点击跳转第三方页面问题同比下降80%。可见，手机App广告不是关不掉，而是由于违法违规成本太低，导致一些问题没有彻底解决，才使其一而再、再而三地“铤而走险”。

实际上，对“关不掉的手机App广告”整治，并不缺少法律依据。广告法第四十四条规定，利用互联网发布、发送广告，不得影响用户正常使用网络。在互联网页面以弹出等形式发布的广告，应当显著标明关闭标志，确保一键关闭。《互联网广告管理暂行办法》第八条也规定，利用互联网发布、发送广告，不得影响用户正常使用网络。在互联网页面以弹出等形式发布的广告，应当显著标明关闭标志，确保一键关闭。

“回头看”确保弹窗广告不反弹

事实上，指望整治工作毕其功于一役是不太现实的。全国大力整治App弹窗广告以来，不少互联网企业已按要求进行整改，用户投诉举报数量也大大减少，但仍有一些App在观望，或是取消了旧的又增加了新的。

“回头看”，就是要及时严惩这些对整治工作熟视无睹、对现存形势心存侥幸的违规App，进一步巩固整治成效，确保问题不反弹、不反复，真正提高用户的满意度。“回头看”是为了更好地“向前走”。要让弹窗信息不再扰民，还得逐步完善互联网法律法规，减少灰色地带；加大日常执法力度，严厉打击和惩治违法行为；严格监管，提高违规成本。只有形成良性运行的移动互联网生态，才能还广大网民一个风清气正的App使用环境。

热动：

人民网：App用户权益保护关乎人民群众的获得感、幸福感和安全感。App开发者应严格遵守行业准则，要把用户的感知放在心间，不要反复试探用户的底线。

中国青年报：治理App广告这一顽疾依旧任重道远。

@阿千浑子：面对弹窗广告骚扰等问题，消费者应增强防范和自我保护意识。当用户遇到App广告关不掉、诱导点击等问题时，一方面可以先将App更新至最新版本，查看问题是否依然存在。另一方面可留存证据，记录广告弹窗现象、App版本、分发渠道等信息，通过12321举报中心或互联网信息服务投诉平台进行举报，维护自身合法权益。

@天蝎座霍贝贝：与传统广告相比，手机App弹窗广告隐蔽性更强、精准度更高、主动性更强、转化率更优，对广告主吸引力很大。因此，尽管广告法、互联网广告暂行管理办法等规范已出台实施，但治理业内乱象的难度依然不小。