本报7月28日讯（通讯员 张敏敏）今年以来，肥城农商银行持续提升厅堂营销服务水平，多措并举，激发转型发展新活力，加快推进网点转型发展。

优化厅堂环境，提升厅堂营销氛围，从厅堂内到厅堂外，尝试新思路、新方法，合理优化网点的入口处、等候区、自助区物理环境布局，增加营销触点。丰富主题营销活动，以传统节日、节气等为载体，突出节日和文化氛围，通过邀约客户，实现客户精准对接，扩大产品覆盖人群，促进客户多频次、多产品营销，树立品牌形象，提升客户体验度及满意度。

梳理业务流程管控，做好客户分流，优化客户动线，强化厅堂人员配备，引导员工真正走进厅堂，充分利用好客户高峰期、特定节日等有利时点，做好厅堂营销。对厅堂网格进行进一步划分，积极落实好厅堂网格化营销，实现了厅堂精细化管理。持续做好客户分级分类管理，落实好厅堂网格化营销和分岗管户，充分挖掘存量客户潜力，提升网点综合营销服务能力。

建立网点转型一对一辅导机制，做好指导、服务、督导，通过网点分析、目标定制、目标提升等制作适合本网点“一点一策”方案，进一步审视优势短板、理清工作思路，助推开创服务营销“新局面”。根据近年来网点转型实施方案、要求等制作了网点转型有声课件，组织员工进行培训学习，通过加强培训、辅导导入，持续提升员工营销能力，提升网点厅堂营销服务效能。