本报7月7日讯（通讯员 隋明）泰山区财源街道辖29个社区、265个居住小区和单位宿舍，自全区“社区红管家”服务提升专项行动启动仪式后，街道坚持分类施策、分线作战，在基础服务更惠民、增值服务更精细上下功夫，推动资源整合、成果共享，探索“一核引领、多元参与”的新路子，着力提升基层治理水平。

全面排查，摸清实情。该街道召开重点工作推进会，集中研究红色物业工作3次，专门研究推进路径。抽出时间和精力，选取6个不同类型社区开展集中调研，重点了解物业服务开展情况和存在问题，及时研究解决。成立工作组，对所有社区物业服务情况进行摸排，全面掌握物业服务覆盖及开展情况，征集意见建议，为确定物业服务管理模式掌握第一手资料。

分类施治，补齐短板。根据摸排情况，坚持分类施治，扩大物业服务覆盖面。一是抓社区领办，激活治理主体。在广泛征求社区和居民意见基础上，指导清真寺社区注册成立物业公司，提升社区领办公司服务水平，选聘4名退休人员、小区困难群众担任物业保安、保洁员。挖掘热心居民、社区能人、退休党员34名，组建党员志愿服务队伍8支，认领党员责任区24个，结合创城、环保督察、安全生产大排查，开展保宣传、保安全、保清洁、保绿化、保维修、保秩序、保稳定、保活动“八保”服务36次。建设小区党支部红色议事厅、深化“红色物业联盟”建设、做实街道红色物业专委会，健全问题汇总、分派、办理、反馈、评价机制，贯通上下联动工作体系，及时解决服务难题。二是抓物业公司，推动规范提升。指导宝盛小区卓越物业公司成立党支部，按照组织共建、活动共联、资源共享的要求，引导企业党组织与社区党组织签订共建协议，认领为民服务项目。吸收企业职工作为网格员，经常性开展“扫楼”行动，掌握居民诉求意愿和意见建议。定制服务清单，细化服务项目、服务标准和物业费收缴使用，全面公开公示，接受居民监督。推荐社区“两委”成员、退休党员、有威望的老干部担任物业服务义务监督员，定期组织居民群众、驻地单位对物业服务企业履行合同情况、公示服务清单落实情况进行评价。三是抓街道兜底，消除空白盲点。对于管理运营成本高、物业费收缴困难而导致物业公司不愿入驻的小区，由街道财政兜底，委托物业公司开展卫生保洁、垃圾清运、道路维修等基础服务，确保不脱管、不失管。该街道党工委充分利用“街呼区应、上下联动”工作机制，牵引综合执法力量下沉，加强对乱搭乱建、乱圈乱占、乱堆乱摆等行为的联动巡查和处理，及时回应和解决好群众诉求，实现“哨响人到、人到事了”。

试点推进，示范引领。选取清真寺社区领办物业、南湖颐心园市场化物业试点集中攻坚，总结经验做法，在该街道推广。指导清真寺社区抓细党史学习教育“我为群众办实事”活动，规划设置240个停车位，安装50余处无死角监控器、5处车辆进出起落杆和5处电子门禁门，保障居住安全。改造强电弱电线路，引电入配套房，解决居民电动车充电难等问题。改造党群服务大厅，做实“三位一体”体系建设，协调驻地单位提供服务场所，规划设计物业服务中心、服务驿站，延伸服务触角。组织南湖社区网格员集中入户走访，摸清居民诉求，采取与物业合署办公、闲置房屋改造的方式，落实南湖颐心园党群服务站阵地建设，建设网格员的“歇脚点”、居民家门口的“服务点”、各方力量协商议事的“根据点”，推动问题快速高效解决，确保小区事务矛盾纠纷不出楼道、不出小区。