□最泰安全媒体记者 郑凯

7月2日上午，省农信社泰安审计中心党委书记、主任辛士勇一行来到“服务民生面对面”栏目，现场接听泰安市12345政务服务便民热线，就养老保险全渠道缴费、退役军人创业贷款、支农惠农产品等问题回答市民提问。据悉，今年以来，全市农商银行共投放206.3亿元贷款支持“三农”及小微企业发展。

开通养老保险全渠道缴费功能

热线接听过程中，有市民咨询养老保险缴费的问题。市民称，接到通知让缴纳养老保险费，社区说可以到农商行缴费。家中老人目前活动不便，市民咨询能否为家人一起办理缴费业务。

对于这一问题，相关负责人表示，为进一步提升金融服务能力，农商行积极与相关部门进行协调沟通，成功开通居民和灵活就业人员基本养老和医疗保险费“智e通”个人手机银行、柜面、“农金通”全渠道缴费功能。如果市民需要缴纳养老保险或者医疗保险费，可以去该行营业网点办理开通“智e通”（手机银行、网银）进行自主缴费，也可以到就近营业网点或农金员服务点通过“农金通”办理。

相关负责人表示，建议市民通过手机银行进行缴费，开通山东农信手机银行后，输入需要缴费人员的身份证号、姓名，然后选填相应缴费档次后进行缴费，通过个人手机银行，足不出户就可以完成全家人的养老保险缴费。如果市民没有开通手机银行，也可以找就近的农金员和农商银行网点柜台，携带本人的身份证、银行卡及需要缴费人员的身份证办理即可。

发放退役军人创业贷款1.9亿元

热线接听过程中，有市民反映，其是一名退役军人，自己创业，前段时间在微信上看到有针对退役军人的贴息贷款，咨询如何申请。

对于这一问题，相关负责人表示，农商银行推出了退役军人创业贷款，目前已发放782户、1.9亿元，退役军人或退役军人创办的小微企业均可申请这款产品。据介绍，退役军人创业贷款按受众分为两类：第一类是个人申请，最高20万元，财政全额贴息3年；第二类是针对小微企业的，成立3年以内的小微企业最高可申请50万元，财政全额贴息2年。成立3年以上的小微企业，信用类和保证类最高可贷150万元，抵押最高可贷500万元，财政按年利率2.175%贴息2年。

热线接听过程中，有市民反映，自己大学毕业后创业，在大津口创立了自己的茶叶品牌，并申请了产品专利，想通过贷款扩大产品销售渠道，咨询是否有合适的产品。

对于市民咨询的问题，相关负责人表示，市民可以到农商银行申请知识产权质押贷款，用商标权或者专利权就可以质押贷款，额度不超过知识产权评估价值的60%，最高可以贷到1000万元，最长期限3年。该产品享受国家财政贴息，对以自主知识产权（仅限专利权）为质押取得贷款的企业，且已完成还本付息的知识产权质押融资贷款项目，按照贷款合同签订日上月一年期贷款市场报价利率（LPR）的60%，给予最高不超过50万元的贴息，同时对企业因获得质押贷款而产生的专利评估、价值分析等相关费用，按照确认发生额的50%，给予最高5万元的补助。

今年发放政策性贷款27.58亿元

由于面向“三农”，农商银行的惠农贷款也成为群众咨询较多的问题。宁阳县一位群众拨打热线，反映其从事农机销售，公司成立了2年多，且刚刚拿到一个新的代理产品，需要部分资金，咨询农商银行是否有合适的贷款产品。

相关负责人表示，该市民可以选择“鲁担惠农贷”，“这款产品是政府贴息贷款，由山东省农业发展信贷担保有限责任公司提供担保，主要用于农林特色产品、农业社会化服务、与农业生产直接相关的一二三产业融合发展项目及其他农业经营项目，种植、养殖、农机农产品销售等涉农项目都可以申请，最高可贷300万元，期限最长36个月，政府贴息后最低利息可以到2.485%。”该相关负责人说，这款产品是农商银行支农惠农的主打产品，市民就近选择农商银行申请办理即可。

省农信社泰安审计中心负责人表示，全市农商银行系统坚持“面向‘三农’、面向小微企业、面向社区家庭”的市场定位，认真落实市政府与省联社战略合作协议，以推进农业供给侧改革、加快推动乡村振兴和新旧动能转换为主线，着力提升实体经济金融服务效率，支持地方经济发展，推出“鲁担惠农贷”“农业产业链贷”“订单农业贷”“助养贷”等系列惠农产品。今年以来，全市农商银行投放支农、支小贷款206.3亿元，发放政策性贷款27.58亿元。整体贷款利率在上年下降0.36个百分点的基础上再下降0.2个百分点，预计全年减息让利1.5亿元。