□最泰安全媒体评论员 安静/文 赵坤/图

志愿填报服务市场异常火爆

如果说高考成绩关乎学生的人生走向，那么填报高考志愿则更直接地影响着学生未来的职业发展方向。由于缺乏对学校、专业的了解，缺乏明确的生涯规划，志愿填报在过去很让家长和学生发愁。随着高考改革的推进，志愿填报变得更加复杂，在这种情况下，要想填好志愿确实要费不少功夫。如果不研究志愿填报规则和技巧，不了解学校特色、专业特点和就业前景，很可能与理想的学校和专业失之交臂，从而影响人生发展方向。从这个角度来说，“考得好不如报得好”并非危言耸听。

“报得好等于多考10分”“名师指导弥补分数不足”，眼下，各种高考志愿填报广告铺天盖地，令考生和家长本就焦虑的神经更加紧绷。记者调查发现，志愿填报软件收费从几百元至千元不等，一对一咨询辅导价格从几千元至数万元不等，价格一涨再涨，市场异常火爆。企查查数据显示，目前，我国高考志愿填报相关企业已达1529家，78%的企业成立于最近3年。2021年前5个月，我国高考志愿填报相关企业注册量为301家，同比增长90.5%。

服务“货次价高”乱象丛生

在缺乏专业指导的情况下，如果花钱能买到靠谱的志愿填报辅导服务，进而进入理想的学校和专业，很多家长都愿意购买。但是火爆的市场背后，服务质量如何？

从现实情况来看，志愿填报服务的专业人才供给显然没有跟上市场快速发展的脚步。家长在支付高价辅导费后，换来的或许并不是具有专业水准的咨询服务，而更有可能是一种隔靴搔痒的心理安抚。比如，有些辅导机构的数据滞后陈旧，从业人员水平和指导质量参差不齐，填报策略普遍偏向保守，有的“规划专家”其实仅仅培训三四天就上岗了。所谓专业人士依赖的大数据，并非什么核心信息，多是学校官网、教育部网站和阳光高考平台上的公开信息。而有些广告宣称的“内部数据”，在业内人士看来也不过是在“忽悠”。这就意味着，家长高价购买的服务可能很“水”，既不可能让考生“低分捡漏”，也不可能让考生避免“高分低就”，甚至还会误导志愿填报，亦或上演诈骗的戏码。

疏堵结合为学生保驾护航

面对这种市场乱象，家长应提高警惕，不要轻信各种夸张的宣传。同时，家长也要意识到，志愿填报最关键的还是了解个人兴趣、志向，明确未来的发展方向。而这需要家长带着孩子一起去探索自身的兴趣、潜质，是志愿填报服务所不能提供的。当然，市场乱象也警示我们，遏制高考志愿填报服务乱象，亟需做好“疏堵结合”的文章。

一方面，各地教育部门和高校要做好“疏”的工作。首先，要进一步优化信息发布渠道和方式，加强信息整合，为考生和家长提供必要的公共服务。其次，要顺应高考改革的趋势，加强对高中生的生涯规划指导，成立学生发展指导中心，构建学生发展课程指导体系，从入学开始就要引导学生认识自己、发展自我，确立人生目标，寻找与目标相适应的专业与职业，从而更好地规划人生。只有把工作做在前面，到了高考志愿填报的时候才不会犯难、迷茫，才能有的放矢。

另一方面，相关职能部门要做写好“堵”的文章，即市场监管部门要加强执法力度，对市场进行规范，要明确收费标准和监管体系，查处那些夸大宣传、乱收费的机构，避免志愿填报服务市场野蛮生长，损害家长和学生的合法权益。

热动：

北京青年报：高考志愿填报莫被“服务”带偏。

法治日报：志愿填报辅导不该成为“唐僧肉”。

光明网：志愿填报服务“1分不浪费”，靠谱吗？

中新网：高考志愿填报服务动辄要上万元，是在收智商税？

山东师范大学附属中学幸福柳校区高三年级组长孙腾飞：填报志愿借助大数据是有必要的，但并不能完全依赖。

网友“慕容晓晓”：十年寒窗，一朝交卷，填报志愿，人生大事还得问自己。

随着山东夏季高考结束，学生和家长纷纷将重点转入填报志愿环节。山东试点新高考之后，院校专业限学科、96个志愿等新规则让这项工作变得更加复杂。于是，志愿填报中介机构的“大数据+规划专家”服务也多了起来。（大众日报）