□最泰安全媒体记者 李松
在接受记者采访时,金兰乳业有限公司总经理法文静介绍起了自家产品中含有的A2-β酪蛋白,直到发现在场的人听得云里雾里,她才不好意思地笑了笑:“说得有点太专业了,简单来讲,我们生产的这种牛奶比普通奶更接近母乳,贴合人体的消化系统,对儿童的身体发展有好处。金兰人要做一杯不加任何添加剂的好牛奶。”金兰乳业以诚信为本,为自身发展注入了新的活力。
承诺不添加一滴水
让百姓喝上原汁原味的牛奶
2010年,法文静带领金兰团队开始加工鲜奶,注册了“伊金兰”商标,并向山东省申请企业标准:蛋白质含量≧3.2%。
“我带着团队开始做这项产业的时候,一点儿经验也没有,在摸索的过程中以一个‘小学生’的视角发现了一些可以尝试的技术。我们的想法很简单,只要做出来的产品对人有好处,金兰就去做。”法文静说。据了解,金兰乳业经过10余年的发展,将生产、加工、销售融合成为一条完整的产业链。位于岱岳区满庄镇的奶牛牧场位于链条之首,负责生产原奶,产品一部分销往其他乳品生产企业,另外一部分则加工成金兰的“伊金兰”牛奶。
“确保不掺一滴水、不加任何添加剂”,是金兰乳业对社会的承诺。法文静向记者展示了加工车间的流程,原奶从进入车间到进入包装线,只经过了一道程序。“这是在对原奶进行巴氏杀菌,既能杀灭奶里可能存在的病菌,又不会影响产品的口感。你现在看到的是包装线,经过杀菌的牛奶在这里直接装瓶打包了。”法文静指着生产线介绍。如今“伊金兰”鲜牛奶已在泰城打出了名号,并在济南、新泰等地开办了30余家直供鲜奶吧。
“爱较真”是企业文化
用诚信铸就自信
“哞——”记者远远地听见奶牛的叫声,牧场当天的第二次挤奶工作开始了。穿过几座牛棚就是挤奶车间,数百头奶牛正被工作人员驱赶着次第前往。“奶牛产奶需要看它的身体情况,一旦出现牛乳不足或生病的情况,就得让它‘休养生息’。”法文静边走边说,“正常情况下,每天至少能有几百头牛维持供奶。”
穿戴好防护设备进入车间,记者看到工人们正在对两排奶牛进行擦拭和消毒。记者发现,吸乳器的使用在挤奶的过程中解放了人力,工人只需要进行消毒和摘戴吸乳器。“这套设备的使用不仅仅提高了效率,更减少了对原奶的污染,我们坚持挤奶前后都对奶牛进行消毒,同样是为了减少病害,保证产出的奶安全放心。”一名工作人员对记者说。
在挤奶车间里,法文静向记者介绍了原奶的加工过程:吸乳器连接管道,管道内的原奶经过加压输送至储奶罐,储奶罐则以密封状态直接装车运到加工车间。她说:“从奶牛的日常养护到挤奶前的消毒,再到运输过程,我承诺每一道程序都使用安全的技术和工艺。”
建立取奶柜
让诚信真实可见
诚信经营是法文静和金兰乳业赖以生存的“生意经”,产品质量在提高,诚信也需要有新的载体。据法文静介绍,目前,金兰乳业在泰城境内的多个大学、高中、银行等场所设立了“诚信取奶柜”,让市民在拿走牛奶的同时带走金兰乳业的承诺。
记者了解到,金兰乳业生产的成品奶要求当天生产当天饮用,而且要在低温环境下保存。为了让消费者买得放心,金兰乳业与多家单位合作,设立“诚信取奶柜”,保证柜中的牛奶是当天的产品。“设立取奶柜的本意是方便购买,但是1天的保质期是很难把握的,一旦当天有剩余而消费者没有注意到,就会导致人们喝到过期奶,这在企业来看是很不负责任的。”法文静说,“最近我们研究出了这样一个办法,跟单位合作,安排专人负责运营,将当天没有卖完的下架并处理,保证柜中的牛奶新鲜、安全。我们还把我们企业的牌子挂在取奶柜上,用一家企业的脸面让消费者放心。”
诚信以立本,金兰乳业将秉持诚信经营的信条,精益求精,敢于担当,不怕问题,用诚信赢得消费者的信赖,如法文静所说:“我们要摸着良心来做牛奶事业。”