（上接01版）

高站位、早准备、快启动，畅通渠道听诉求

全市党史学习教育启动大会召开后，泰安旅游经济开发区高度重视，第一时间召开党史学习教育启动大会，传达学习会议精神，安排部署相关工作，研究制定了《泰安旅游经济开发区泰安市文化旅游发展集团有限公司党史学习教育实施方案》，将“我为群众办实事”实践活动纳入实施方案。组建工作专班。成立了由党工委书记、管委会主任任组长，班子成员任副组长，各相关部门负责人为成员的党史学习教育领导小组，下设领导小组办公室，并成立实践活动工作组，抽调党性强、业务精、有一定工作经验的干部集中办公，专班推进实践活动，不断推进实践活动走深走实。

泰安旅游经济开发区建立为民实事清单，在将此前承担的全市3项为民要办十件实事全部纳入“我为群众办实事”清单的基础上，要求各部门、各单位结合各自职能，重点围绕医疗卫生服务、城市品质提升、教育均衡发展等民生问题，通过调研等方式，广泛征求“两代表一委员”、群众代表的意见建议，并作为全年重点工作任务，明确责任部门和完成时限。该区畅通诉求渠道，收集整理群众诉求，对于群众反映能解决的问题，坚持立行立改，立即解决；一时解决不了的问题做好记录，将问题反馈至相关部门解决，并及时向群众反馈情况。纪工委监察室同步设立监督举报电话，及时受理“漠视群众利益”问题，并向社会公开，主动接受群众监督。目前，已接听群众诉求5715条，解决各类问题5515个，满意率达到99.78%。

挂图作战，分批推进，助推实践活动走深走实

办好民生实事事关人民群众切身利益，事关人民群众对美好生活的向往和追求。泰安旅游经济开发区挂图作战，分批推进工作落实。该区及时召开领导小组工作会议，听取利民实事进展情况，对下一步工作进行安排部署。同时，结合职能分工，对为民实事清单中6个重点项目，要求各分管领导包保，亲自抓好推进落实。该区党史学习教育领导小组办公室定期督办进展情况，及时向群众公开，接受社会监督。目前，6个重点民生项目正有序推进。该区全面优化服务流程，全面推进“一网通办”“一次办好”工作，网办率、填报率均达到100%。在行政审批服务大厅设立综合受理窗口，把755项公共服务内容纳入办事中心综合窗口，真正实现“一窗受理”。开展“全程代办”服务，从项目立项到开工期间所有手续均由代办员全程协助办理。

搭建载体平台，展现共产党员良好风貌。该区结合全国文明城市创建、国家卫生城市复审工作，开展城市品质集中提升行动，党工委班子领导以上率下，促进城市面貌全面提档升级。组织全区广大党员干部聚焦群众所需所盼所求，围绕环境卫生整治、社区共驻共建、开展志愿服务等内容，广泛开展“我为群众办实事”实践活动。实施“红色物业”，将物业公司、业主委员会、居民中的党员纳入党支部统一管理，每月定期召开党建联席会议，共同协商解决居民关注的热点难点问题。今年以来，共争取物业用房6处、1700余平方米，按照“有场所、有设施、有标志、有党旗、有制度”的标准，设立小区“红色物业”会客厅、网格党群驿家，营造“共建共治共享”社区治理格局。智园小区联合高铁医院打造“健康之家”、云水谣小区引进济南共读书房公司打造“书香之家”、华新新干线小区引进新华书店打造“文化之家”，推动资源共享，让居民享受到多样化、专业化的服务。该区开展共驻共建活动，建设开元盛世文旅城党群服务中心，以开元盛世文旅城为中心，服务覆盖爱琴海购物公园、新体育中心、开元系列酒店和其他项目，建成后将通过阵地共建、资源共享、服务共担，实现以点带面、全域提升。