本报5月17日讯（通讯员 李润凤）近年来,东平农商银行不断强化以“员工为中心”的管理理念，加强对新入职员工的教育培养，切实发挥各类资源优势，多措并举，助力员工教辅工作再上新台阶。

该行成立了以董事长为组长的带教辅导工作领导小组，各相关部门统筹配合，全面负责带教辅导各项工作的组织实施。制定《新入职员工带教辅导工作实施方案》、《新入职员工带教辅导基地建设实施方案》、《新员工带教辅导手册》，明确各时间节点工作推进目标和措施，确保带教辅导工作顺利推进。按照培养－总结－提升的工作要求，要求在带教辅导基地建设推进过程中不断总结，持续提升，形成规范的带教辅导管理体系。

该行选择辖内经营规模较大、考核业绩良好、团队氛围浓厚的营业部和银山支行作为首批带教辅导基地，高标准建设培训教室、技能训练室、图书室、食堂和宿舍等配套场所，为新员工营造良好的学习生活环境。按照“理论基础扎实、业务能力过硬、工作经验丰富、行为作风良好”的标准，通过自愿报名、公开选拔的方式，选拔22名管理人员和业务骨干担任带教辅导老师，对新员工进行一对一带教辅导。组织对带教辅导老师进行岗前培训，明确对新员工的带教辅导目标，严格按照“融入－学习－提升”的目标对新员工进行培养。

为精准匹配辅导老师，该行对新入行员工的学习专业特长、兴趣爱好、性格特点等进行深入分析，负责“传道授业解惑”，并组织开展新员工入职拜师仪式，增强带教辅导工作有效性。按照“说给他听－做给他看－让他做做看－看他做的怎么样”的步骤，辅导老师指导新入职员工学习，学习内容包括专业知识、业务技能、服务礼仪、客户维护、营销技巧等各方面，新员工在辅导期内每周至少进行一次外拓营销，每月至少完成一次实岗锻炼。

此外，该行按照“周练”“月考”的模式，每周由辅导老师指导新员工进行各项规章制度、业务知识的学习，每月组织一次检测考试，检验新员工学习成果。制定《新入行员工带教辅导学习PK方案》，对两个辅导基地员工采取学习“PK赛”模式，提高新员工学习积极性。按照客观公正、正向激励的原则，建立和完善带教辅导老师和学员考核评价制度。对带教老师主要依据所辅导学员见习期考核情况确定考核等级；对新员工采取日常评价、知识考试、技能比赛的形式进行综合考核，确保带教辅导效果。