□最泰安全媒体记者 辛启 通讯员 李芳芬

文静是宁阳县市场监督管理局华丰市场监管所的一员，在“女生当男生用”的乡镇一线，她以优异的成绩是在平凡的基层践行不平凡的使命。在华丰镇工作的这五年，文静成长为一个既能汇报宣传写总结、也能查处办案录系统的“多面手”，也为她的人生添加了三个新的标签。

■文静到餐饮单位检查。通讯员供图

■文静到超市检查。通讯员供图

身兼多重身份的“华丰群众”

就像“朝阳大妈”一样，文静生于华丰，长于华丰，融于华丰，得益于“华丰群众”身份，在生活中她可以提前了解许多违法问题线索，为案件办理做好前瞻性的工作准备。与此同时，她又是不同于普通群众的一名执法人员，她检查过华丰的每一家业户，走过华丰的每个摊点，知道九成饭店的进货来源，了解经营业户的销售渠道。为了整治猪肉市场，见过早上四点的华丰集市；为了打击虚假宣传，凭借优于常人的大众脸，潜伏过非法会销的“窝点”。她相信，只有了解，才能更好的守护。

善打攻坚战的“执法卫士”

文静经历过烈日炎炎的创城，穿过浸透汗渍的制服短衫；也在凌冽的寒风中走街串巷，丈量执法的距离……疫情防控初期，部分商户只顾个人利益，在没有做好疫情防控的前提下利用执法人员工作时间差，白天假装关门，晚上偷偷营业，打起了“游击战”。文静和同事们就反其道而行，晚上加班加点，挨家挨户排查，白天进一步规范下达责令改正，仅用一周时间，就把华丰镇两条主干道的80余家业户规范完毕。

执法有温度、办案有力量的“女汉子”

文静说，乡镇业户有三大特点：一是爱讲人情面子；二是法律意识淡薄；三是不自觉使用语言攻击。她遇到过抵抗情绪高涨、拿着手机怼脸直拍的业户，也遇到过胡搅蛮缠的业户，也遇过各种尖锐问题的质疑——“你们检查就是为了处罚吗？……如果是你的亲戚朋友，你还会这样不留情面吗？”

在这个过程中她有过委屈，掉过眼泪，自我怀疑、自我否定。她问自己：“就这样被打倒，是不是对不起身上这身制服？对不起五年前心怀感恩来单位报到的自己？”面对直击灵魂的问题，她告诉他们：“处罚不是目的，我们执法的初衷是为了让每个业户规范经营，让每个消费者放心消费。”面对不理解的业户，她坚持用最理性的态度，执行最严格的规定，用公平公正给予最有力的答复。日常监管中的她牢记“为民服务”宗旨，耐心解答群众问题，贴心拉近干群距离。