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3上一篇  下一篇4 2021年5月13日 放大 缩小 默认        
中国银行泰安分行
高效管理机制筑牢优质服务根基

 

□通讯员 张聪

管好人,做好事。定好制度,迈好步子。中国银行泰安分行建行40年来,不断深化管理改革,优化部门配置,整合内部资源,形成“做事有规矩,优势最大化”的发展路子,为优质高效的服务筑牢基础。

在建行还不足一年之际,中国银行泰安分行便注重制度建设,出台了《中国银行泰安支行关于建立健全各项规则制度的意见》,为中国银行泰安分行的发展铺好最基础的路子。1985年,相继出台了各岗位责任、汇差资金调拨联系单、业务收付情况联系单等制度,明确了各岗位职责,完善资金调拨程序,预测存款、贷款趋势,逐日扎算头寸。1987年,出台了文明优质服务公约、文明“窗口”服务守则等制度,加强职工管理,提高服务水平;2001年5月,制定了《中国银行泰安分行市行机关晨训暂行规定》,强化纪律观念,规范内部管理、增进机关学习氛围,促进工作效率提高……

该行大力支持实体经济、发挥独特优势、陪伴泰企“走出去”,不断创造效益……中国银行泰安分行在优秀的制度管理跟严格的监察监督下,不断为泰城企业和居民群众强势助力。勇攀高质量发展的高峰,收获充满幸福感、获得感的美好生活。

“一保、二促、三帮、四改造”,这是20世纪90年代中期中国银行泰安分行按照外贸企业不同经营情况区别实施的帮助战略。当时外贸企业在外向经济的发展中发挥着重要的作用,然而受诸多因素影响,泰安当地部分外贸企业债台高筑,不仅威胁企业生产,还制约着国民经济和社会事业的发展。中国银行泰安分行牢固树立“外贸兴、我则兴;外贸衰、我则衰”的理念,始终把协助外贸企业做好控亏挖潜工作作为重点,帮助企业渡过难关。

跨入新时代后,机构改革、整合资源等内部管理措施也纷至沓来。2000年,中国银行泰安分行实施撤并机构、减员增效。2002年,建立面向市场、面向客户,有效控制的经营管理体系,将分行机关各部门整合为10部1室1委,将管理向精细化迈进;2015年,在全省率先制定网点差异化管理实施方案,完成直属机构改革,明确特色网点发展定位,提升机构市场竞争力。

樱桃好吃树难栽,不下苦功花不开。40年来,中国银行泰安分行在发展管理上下苦功夫,啃“硬骨头”。收获了日益强劲的实力、群众满意的笑脸、光明远大的未来。

 
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