□最泰安全媒体记者 郑凯

5月11日上午，2021年度“服务民生面对面”暨部门（单位）主要负责同志12345政务服务便民热线接听活动正式启动。市公安局党委副书记、政委亓景会一行来到“服务民生面对面”栏目，现场接听12345政务服务便民热线，就网上证明开具、违法行为查处、泰山石保护等问题向市民作现场解答。

网上开具无犯罪记录证明

今年底有望实现

公安工作与市民关系密切，群众的获得感、安全感、幸福感离不开人民警察的忠诚守护。在“服务民生面对面”热线接听现场，众多市民现场来电，就关心和关注的问题同嘉宾互动交流。无犯罪记录证明在网上怎么开？电子驾照何时推广？针对这些市民关心的问题，上线嘉宾作了细致解答。

热线接听过程中，督办员就市民关注的网上办证服务升级等问题现场发问：“在其他地市，市民可以在网上开具无犯罪记录证明，泰安市公安系统未开通这一证明的网上办理方式，这一服务何时能够实现？”对此，亓景会表示，网上开具无犯罪记录证明是公安机关网上服务的一项新内容。近年来，市公安局坚持“线上+线下”一体化工作理念，以“数据多跑路，群众少跑腿”为目标，统筹推进“一网通办”“一窗通办”和“一机通办”。“去年，我们结合‘五大机制’创新，出台了《全市公安机关推进大服务机制实施方案》，进一步整合公安内部数据资源，简化网上办事流程，加快构建一体化网上政务服务体系。目前，依托‘泰安警方’等微信公众号，已实现有奖举报、寻人寻家、堵路移车、文明养犬登记等30多项网上服务功能。”亓景会表示，市民反映的无法在网上开具无犯罪记录证明的问题，是市公安局今年需要重点解决的问题。前段时间，市公安局组织人员到已开通这一业务的城市进行学习，并借鉴有关地方的先进经验，结合泰安实际，尽快落地实施，彻底解决无犯罪记录证明、电子身份证、律师查询户籍证明等业务的网上办理问题。这些业务的网上办理有望在今年底实现。

5月10日，公安部推出“我为群众办实事”公安交管12项便利措施，针对电子驾照申请等问题，市公安局相关负责人表示，公安部决定自6月1日起，在天津、成都、苏州3个城市试点机动车驾驶证电子化，2022年全面推行。我市也将进一步提升业务网上办理能力，为电子驾照等业务以后落地实施做好准备。

警方开展40天专项行动

打击盗窃等违法行为

依法惩处违法行为是公安机关职责所在，热线接听过程中，一些市民就有关问题提出意见和建议。针对市民反映的泰山大街东段一商城附近电动车或电动车电瓶丢失的问题，市公安局相关负责人表示，之前，相关区域的确出现了电动车或电动车电瓶丢失的情况，这是警方关注的焦点。“电瓶虽小却关乎群众利益，作为公安机关，不仅要破大案，更要破小案。”市公安局相关负责人表示，近期，泰山区警方开展了为期40天的打击盗窃专项行动。辖区警方将进一步加大工作力度，细致分析研判，争取尽早破案，帮群众挽回损失。同时，加大巡逻防控力度，指导相关单位加强安全防范。此外，民警也呼吁市民提高防范意识，不仅要停车落锁，最好将车停放在有人看护或视频监控覆盖的区域。

有市民反映，泰新高速新泰南高速出口处，有些车辆超载运行。对于这一问题，市公安局相关负责人表示，泰安高速交警新泰大队辖区内有4条高速公路，总里程124公里，有着点多线长等突出特点。“大型车辆违法超载危害很大，是我们重点查处的交通违法行为。”市公安局相关负责人表示，下一步，公安机关将认真分析辖区违法大货车通行规律，做好研判，在重点时段、重点区域开展针对性治理，进一步提升交通管理工作水平。

“全市公安机关创新推出‘五大机制’，其中就包括‘大打击’机制和‘大秩序’机制。‘大打击’主要针对的是违法犯罪行为，‘大秩序’治理的主要是违反社会治安秩序的行为。”亓景会表示，泰安公安机关将坚持打击违法犯罪不动摇，对扰乱社会秩序的各个领域进行治理，维护社会秩序的安定祥和。

靠前一步、主动作为

对泰山石实行最严格的保护

4月30日，我市发布关于禁采、禁售、禁存、禁运泰山石的通告，这意味着我市对泰山石的保护进一步升级。热线接听过程中，督办员就市民关注的泰山石保护等问题发问。针对我市周边部分区域销售泰山石等行为，亓景会表示，泰山石的保护涉及综合治理和系统治理。“泰山是世界自然和文化双遗产，公安机关对盗采、买卖泰山石等违法行为严厉打击。我们联合相邻城市，召开联席会议，共同保护泰山石，这也是我们下一步工作的重点。”亓景会表示，泰安警方将靠前一步、主动作为，严查涉嫌盗采、销售、运输、违规囤积泰山石的行为。

热线接听现场，“服务民生面对面”栏目发布了2020年度政风行风年终测评网上投票期间，评议代表向公安机关提出的意见和建议。对于“加大对偷盗电动车或电动车电瓶的治理力度”“希望加大对金融诈骗案的破案能力”两条建议，亓景会表示，公安工作离不开群众的理解和支持，公安机关接受人民监督和咨询的大门始终敞开，公安机关将为市民提供更加满意的公安服务。