本报5月5日讯（通讯员 李娜）党史学习教育开展以来，泰山农商银行坚定践行以人民为中心的发展思想，积极为客户办实事，切实解决客户的困难事、群众的烦心事，努力在金融领域让人民群众有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感、安全感。

为解决五马市场商贩零钱多、残损币多的现象，泰山农商银行华伟家园支行党支部主动与五马市场结对子，积极开展“银企对接助普惠金融”活动，多措并举做好客户现金零钱存入与兑换工作。

双向沟通，搭好“供需”桥梁。为解决五马市场商户零币存入和零币兑换不同的需求，该支行对零币需求客户进行登记，对不易流通零币剔除后，联系登记客户前来兑换，有效解决了客户零币“供需”，为五马市场商户带去极大便利。

做好服务，调剂“绿色”窗口。为做好客户零币兑换服务工作，减少客户等待时间，提高办事效率，网点设置残损币兑换调剂窗口，开通专项通道清除零币兑换障碍、解决大额零币兑换难问题。

统筹调剂，兑换“舞动”起来。针对周边客户零换整、整兑零不一致的需求，建立客户微信群，及时沟通、方便兑换，建立“小面额零币兑换预约服务”机制，让兑换服务舞动起来，真正做到让客户高兴而来满意而归。

下一步，泰山农商银行将以党史学习为契机，全面掀起“我为客户办实事”热潮，推动党史教育走深走实，为广大客户提供更加优质便捷的金融服务，进一步提升金融服务客户的幸福感和获得感。