据最泰安全媒体报道，25日上午，“慧游泰山”泰安智慧文旅平台正式上线支付宝，游客可登录支付宝首页，进入“慧游泰山”小程序，体验AR景区讲解打卡、慢直播、智能客服答疑、智能助手全程服务等创新功能，感受更加便捷化、个性化、全域化和智慧化的泰安之旅。

随着防疫形势稳定和疫苗接种率提高，业内预计“五一”假期或迎来报复性出游，旅游人次有望突破2019年同期，达2亿人次新高，成为“史上最热黄金周”，旅游热将势不可挡。面对旅游快速复苏热潮的红利，我们该怎样乘势而为，促进旅游经济发展再迈新台阶、开创新局面？抢抓“智慧旅游”新机遇给我们指明了具体路径。

后疫情时代，旅游市场结构改变，旅游消费内涵更新，消费者的消费心理、消费体验、消费方式也产生了较大变化。我们需要以变应变，才能适应变化，在变化中抢抓机遇，赢得新机。相对于组团旅游而言，当前，自驾游、短途旅游等休闲旅游方式更容易满足游客拒绝“扎推”的旅游心理，让游客从心理上感受到旅游的舒适感，消除旅游的负担及恐慌。同时也在很大程度上促进了“智慧旅游”的发展，这从泰山景区网上订票的上升趋势中便可窥探一二。

对游客而言，“智慧旅游”是便利性和快捷度的集中体现，还能降低出游成本。技术和特色是旅游业兴旺发展的双翼，必须协调前行，旅游产业才能稳健地释放出经济与社会红利，而“智慧旅游”便是集二者于一体，在实现景区特色宣传的基础上，将互联网技术体现出来，给游客一种全新的体验与享受。可以预见，提升智慧旅游水平对旅游业高质量发展将起到越来越重要的作用。

正是认识到这一点，2019年初，泰安就启动了“慧游泰山”智慧文旅平台建设，平台目前已开发上线29个功能模块，基本具备资讯、导览、导航、预订、支付等综合旅游服务功能。如今，“慧游泰山”泰安智慧文旅平台正式上线支付宝，游客登录支付宝，在“市民中心”点击“慧游泰山”小程序，即可选择AR景区讲解打卡、慢直播、一站式智能客服、智能助手等创新服务。相信随着“智慧旅游”的深入开发，将来游客游览泰山以及泰安市其他景区，可享受到更多沉浸式互动体验场景。

后疫情时代，既充满了挑战，又充满了机遇，只有在危机中育新机、于变局中开新局，抢抓“智慧旅游”新机遇，才能用科技为全市文旅产业发展提供新引擎、新动能，用智慧为泰安旅游高质量发展插上腾飞的翅膀。

话语天下

□最泰安全媒体评论员 安静