本报4月20日讯(最泰安全媒体记者 毛洁)近日,有市民通过省企业诉求“接诉即办”平台,咨询在我市注册建筑行业的分公司应如何办理营业执照。市12345政务服务热线将市民诉求转派至市行政审批服务局,市行政审批服务局立刻安排市场准入科工作人员进行了核实办理。
市行政审批服务局市场准入科工作人员根据市民魏女士的诉求,立刻筹划了3种解决方案:经办人利用网络进行“一网办”;利用手机进行“掌上办”;到服务窗口进行“一窗办”。最后,魏女士选择了“一网办”。
随后,工作人员远程指导魏女士通过电脑在网上申请注册公司并详细告知所需材料。很快,魏女士就学会了网上申请注册公司的流程和方法。“原来注册公司这么方便,以后我们不用再找中介代办了,真是太谢谢你们了。”魏女士高兴地说。
市12345政务服务热线工作人员介绍,通过省、市企业诉求“接诉即办”平台,让企业实现与政务服务的精准对接和诉求直达,政务服务可根据企业的具体问题精准施策。政务服务人员快速行动为企业节省了时间,高效指导为企业节约了人力,务实措施为企业节约了成本,进一步提升了企业的获得感。