■群众为边院镇便民服务中心送锦旗。通讯员供图

本报4月19日讯（通讯员 王姗姗 范慧霞）近日，边院镇便民服务中心收到了一名群众送来的特殊礼物——一面写着“服务热情周到，工作快捷高效”的锦旗，赠送给为其加班办理业务的工作人员。

据了解，3月24日下午，济南户籍的张先生到边院镇便民服务中心办理业务，不巧，工作人员已下班。由于第二天一早张先生办理汽车过户就要使用到营业执照，遂通过电话联系便民服务中心工作人员。工作人员了解情况后，告知可以通过全程电子化在线办理业务，可张先生表示自己不会操作。为了不耽误张先生第二天一早办理汽车过户手续，工作人员通过微信、电话沟通，全程代理代办，终于在晚上10时多完成所有信息的提报工作。

第二天一上班，工作人员就将营业执照打印出来，交到了张先生手里，并叮嘱他要及时年审，有业务问题随时咨询。张先生带着营业执照顺利完成了汽车过户，对此张先生对边院镇便民服务中心表示感谢。

急群众之所急，时刻把群众放在心上的便民服务中心工作人员，充分体现了镇机关青年干部“有激情、能干事、敢担当、守底线”的工作作风，也展现出了边院镇便民服务中心“便民、高效、规范、廉洁”的服务宗旨。

下一步，边院镇便民服务中心将继续努力提升服务质量，为群众提供更精准、更便捷、更有温度的便民服务，不断提升群众的幸福感和满意度。