□最泰安全媒体记者 张汶宁 文/图

泰山区财源街道社区卫生服务中心自成立以来，一直致力于服务社区群众，不仅获得群众的认可，还先后获评“全国百强社区卫生服务中心”、山东省首批“社区医院”。同时，该中心在2020年“优质服务基层行”活动中表现突出、成效显著，经评审达到推荐标准，于2021年2月受到国家卫生健康委通报表扬，这标志着财源街道社区卫生服务中心已达到国家级建设标准。

“社区医院”可开展300余项诊疗技术项目

“科室齐全、服务耐心、医疗技术不比大医院差”，这是很多居民对财源街道社区卫生服务中心的评价。“近年来，社区卫生服务中心医疗技术水平飞速发展，以医联体建设为契机，借助上级医院专家坐诊，让居民享受到家门口的优质医疗服务。”财源街道社区卫生服务中心主任张国华说。医联体合作医院专家定期到社区卫生服务中心开展业务培训，同时，社区卫生服务中心积极选送技术骨干参加全科医师转岗培训及其他省市区组织的健康教育、慢性病管理、社区急救等培训，目前参加国家省市区各类培训20余次，16人取得全科医学岗位合格证书。

“中心认真抓好基本医疗服务，为居民提供优质的医疗服务和中医药服务,目前可开展300余项诊疗技术项目。”张国华说，财源街道社区卫生服务中心以提升服务能力为目标，购进除颤仪、24小时动态心电图仪、肺功能仪等医疗设备，为医疗服务质量提供了较好的物质保障。同时，结合创建活动，落实基本医疗规范、护理规范等一系列管理制度，加强医院感染和抗菌药物使用管理,开展具有中医药特色的专科服务，保障居民能够享受到质优价廉的医疗服务。

为重点人群设计5种特色服务包

“近年来，中心医疗质量持续改进，服务能力明显提升，诊疗人次逐年上升，次均费用逐年下降。”财源街道社区卫生服务中心副主任苏文文介绍，一方面，社区卫生服务中心以重点人群为主要服务对象，组建了6支家庭医生服务团队，根据不同重点人群设计了5种特色服务包，为区居民提供全生命周期健康指导，建立起医生与居民之间的友谊桥梁，真正落实家庭医生签约服务。另一方面，社区卫生服务中心以“互联网+”为机遇，结合医疗联合体合作的优势资源，设立远程诊疗工作站，医学专家通过远程诊疗工作站与辖区25个社区卫生服务站建立联系，采用网上坐诊的方式，解决卫生服务站医学专家服务需求，全面提升全街道的医疗服务水平。

“中心每周都会开展学习培训，培训内容包括医疗相关法律法规，社区急救、院内感染、合理用药等，将业务培训作为常态化工作常抓不懈。”苏文文说。

建立个人健康档案15万余人，建档率达91%

近年来，财源街道社区公共卫生服务日益加强，居民健康档案更加规范和完善。“目前，中心已组建6支家庭医生服务团队,服务团队针对自己所负责的区域和户数人数，进行规范跟踪服务，履行契约服务内容。”财源街道社区卫生服务中心副主任尹爽说，目前，财源街道已完成家庭医生服务签约6万余人，建立个人健康档案15万余人，建档率达91%。

同时，社区卫生服务中心积极深入开展重点人群的查体工作，组织精干力量，开展65岁及以上老年人免费查体工作，实行“宣传—预约登记—查体—专家反馈查体结果—专家健康教育讲座”服务模式，截至目前，该中心已为1.8万余人查体。

此外，社区卫生服务中心慢性病患者健康管理更加规范，实现全科门诊统一管理、居民健康档案与门诊就诊互联互通。截至目前，社区卫生服务中心共管理高血压患者13869人，糖尿病患者5445人，严重精神障碍患者699人。