本报3月30日讯（最泰安全媒体记者 冀超 通讯员 高伟）近日，省生态环境厅印发《关于表扬2020年生态环境信访工作表现突出集体和个人的通知》,表彰先进集体及个人，充分发挥先进典型的示范带动作用，鼓舞士气，进一步提升全省生态环境信访工作水平。市生态环境局岱岳分局赵健被评为“表现突出个人”，以表彰他在生态环境建设方面作出的突出贡献。

据了解，赵健自从事信访工作以来，从服务于经济发展、环境保护与社会稳定并重的大局出发，始终冲在污染防治的最前沿，深入现场调查，掌握第一手资料。工作中，所办理信访案件能做到件件有落实、事事有回音，群众满意率达96%以上。连续7年被岱岳区政府评为民生办理工作先进个人及维稳工作先进个人。

赵健总是抽时间认真学习业务知识，提高处理问题的能力素质，严格执法与热情服务相结合，增强为民服务意识。环境信访工作是生态环境部门的窗口，直接与群众打交道，一言一行都代表着政府的形象。自觉树立服务意识，热情接待群众来访，认真做好登记、汇报及处理工作。对群众的合理诉求，赵健及时调查核实。对不合理的诉求，耐心细致地做好解释说明，将相关处理情况及时与信访群众沟通，对确有违法排污的行为依法严厉查处，保护群众的环境权益。对不能立即解决的向信访人作好解释和沟通，取得信访人的理解。

“生态环境保护这块业务，都是百姓最关心的事，我们环保人要干的就是让老百姓放心，让老百姓信任。”赵健在工作中也一步步实现着他说的这句话。近年来，赵健先后接待群众来访112批、370人次，协调解决污染纠纷23起，既保护了群众的合法权益，又惩戒了违法排污的行为，改善了当地的环境质量，切实维护了广大群众的根本利益，所做的各项工作受到了有关领导和社会各界的好评，为岱岳区生态环境建设作出了突出贡献。