□最泰安全媒体评论员 安静
受益于中国防控疫情得力,国内在线旅游企业2020年业绩表现“跑赢全球大盘”。今年清明节中长线游和跨省游增势显著,全国酒店异地订单占比增幅明显。业内人士预计,清明节将迎来今年跨省游的首次高峰。(经济日报)
对泰安乃至全国旅游来说,这无疑是一大利好消息。2020年,新冠肺炎疫情对旅游业的打击可以用“最漫长的寒冬”“最艰难的一年”来形容,即便是一些旅游城市也难逃旅行社转行、导游失业、景点停演的尴尬。而疫情防控的持续稳定向好不断释放出旅游复苏的积极信号,尤其是今年清明节中长线游和跨省游增势显著,让我们看到旅游市场重振的希望。
当然,重振和繁荣旅游市场不是简单地重操旧业。要知道,新冠肺炎疫情对传统消费观念、消费方式带来了很多的冲击和变革,旅游企业和从业者们一定要认清形势、重新找准定位,积极适应市场变化,要时刻严守安全底线、勇于进行体制改革、在产品和服务上下功夫、加快智慧化建设,如此,才能跑出泰安旅游复苏的“加速度”。
眼下,疫情形势处于柳暗花明的十字路口,这种特殊形势既提振人心,也不失为一种警示。清明节旅游虽然呈现出一波热潮,但防疫防控仍不可掉以轻心。景区“预约、限流、错峰”开放可作为常态化管理措施;景区定点测温等措施可作为特需管理措施备存;人员集聚时启动的道口和景区点同步疏导机制,可作为应急管理措施。其中,培育国民养成计划和预约的良好习惯,也是旅游业供给侧结构性改革的重要方面,特别是在疫情防控常态化阶段,可以促进健康安全与提质增效目标的实现。
服务品质是旅游业的生命线。近日,在调研旅游提升工程时,市委书记崔洪刚强调要把最好的地方留给人民群众,坚持以便民出行和游客体验为导向,科学谋划打造精品工程,扎实开展旅游服务质量提升行动。有关部门要积极担当作为,积极配合、探索、参与旅游景区的管理和体制改革等工作,为全市旅游高质量发展扫清障碍;面对新需求、新市场,旅游企业必须改革创新,以新产品、优质服务谋求新的发展驱动力。尤其是在“互联网+旅游”的大背景下,更应善于运用智慧旅游,给游客一种全新的体验和享受,促进旅游业长远发展。
2021年是“十四五”规划开局之年,是中国共产党成立100周年,也必将是泰安乃至全国旅游重振和繁荣的一年。阴霾散去,春暖花开,让你我共赴一场春天的约会,欣赏这山花烂漫……
话语天下