本报3月15日讯（最泰安全媒体记者 辛启 通讯员 孟凡学 丛广一）宁阳县法院坚持把维护消费者合法权益作为加强民生权益司法保障的重要内容，积极落实相关措施，着力为群众安全放心消费营造良好法治环境。

宁阳县法院从严惩处消费安全犯罪。聚焦侵害消费者权益犯罪特别是群众反映强烈的食品、药品、保健理疗领域犯罪，保持常态化高压打击态势，坚持从严、从快打击，办案中加大对犯罪人员自由刑的适用力度，依法适用罚金等财产刑和惩罚性赔偿，提高违法犯罪成本。近三年，该院审结涉及生产销售假药、有毒有害食品、药品等危害群众舌尖安全的犯罪案件4件7人，审结制售伪劣种子、农药、化肥等坑农害农犯罪案件1件，判处实体刑的有2件4人，判处罚金8件119万元，以切实行动保障群众消费安全。

针对辖区内消费者维权民事纠纷偶发性多、标的额普遍较小和消费者希望快速、低成本维权等实际，宁阳县法院注重发挥多元化纠纷解决机制作用，主动加强与市场监督管理、消费者协会等行业组织的沟通、交流、协调，建立联络机制，将消费者维权简易纠纷案件积极委托给行业调解组织或驻院特邀调解员开展诉前调解，对达成的诉前调解协议的及时进行司法确认并跟进做好督促履行，调解不成的及时转入速裁团队适用民法典新理念、新原则速裁快审。去年以来，该院以诉前调解方式办结买卖合同纠纷及产品责任纠纷案件251件，适用速裁程序审结476件，平均审理天数不到3.52天。

宁阳县法院一网通办消费维权案件。充分利用全流程网上办案平台，积极推动涉消费者维权案件网上办理，将立案、保全、评估鉴定、审理、执行等办案环节全部搬到网上运行，消费者维权实现全程网络化、无纸化，同时对网上应诉困难、不便的老年人、残疾人等特殊群体及时跟进诉讼服务指导，确保消费者线上线下维权便捷高效。去年该院消费者维权案件网上立案率、电子送达率均达到100%，网上庭审占比90%以上，有效减轻了群众诉累和诉讼成本。

针对农村老年群体对洗脑式营销等“消费陷阱”甄别防范意识差问题，宁阳县法院注重选取典型案例开展“巡回审判”，帮助增强老年群体防范意识和依法维权能力，变个案审理为全民共享的法治课。聚焦社区团购中消费者维权案件涉案金额普遍较小、消费者维权成本偏高等问题，为切实增强消费者网购维权意愿，提升网购维权举证等能力，结合3·15消费者权益保护日、法院开放日、法制宣传周等节点，组织到农村社区送法活动，现场发放《消费者维权手册》、《诉讼指南》等宣传资料，并通过微信公众号转发维权指引、发布典型案例等形式，开展网购维权主题宣传，促进提升广大网民网络消费维权意识、能力和水平。