本报2月18日讯（通讯员 李雅文）截至2月11日24:00，泰安电网运行平稳，国网泰安供电公司圆满完成除夕夜保电任务，连续8年实现“线路零跳闸、台区零停电、客户零投诉”的“三零”目标，以实际行动向全市人民递交了一份有诚意、有温度的新春答卷。

为扎实开展好除夕夜保供电工作，国网泰安供电公司做实做细保供电措施和应急处置预案，科学配置90座抢修物资库、91台抢修车辆、9台应急发电车、2台移动箱变车、15台带电作业车，确保突发事件下快速响应。同时，强化配网设备运行监测，依托供电服务指挥系统，24小时实时监测全市1048条配电线路、23482台公变运行情况，对线路跳闸、台区停电及台区重过载等设备异常工况派发保电任务单，全流程管控现场抢修进度。此外，公司还按照省公司95598服务调度工作要求，严格报送除夕应急通讯录，分别针对敏感事项、投诉诉求、故障停电、重要客户停电、台区停电提级处置，每30分钟滚动反馈落实情况，确保国网、省、市、县服务信息快速传递。

据统计，除夕当天，国网泰安供电公司共受理95598非抢类工单8件，同比减少52.94%；受理95598抢修类工单17件，同比减少67.92%；平均抢修时长27.39分钟，同比缩短15.66分钟，接派单及时率、客户诉求响应及时率、工单流转规范率全部达到100%。