本报1月14日讯（通讯员 胡兴昊)近期，寒潮来袭，气温骤降使全市用电量不断攀升，为满足居民用户等各方用电需求，国网泰安供电公司积极应对特大寒潮天气，协助居民用户进行安全隐患排查，巡视线路运行状态，确保用户用电无忧、温暖度冬。

“煤改电”举措

让客户无忧度暖冬

为保障极寒恶劣天气下“煤改电”客户取暖用电无忧，近日，国网泰安供电公司新泰公司对9处集中式“煤改电”、11003户分散式“电采暖”用户开展客户用电检查，对涉及的19条10千伏线路、103个台区变压器进行输配电设备巡视，全力保障“煤改电”客户用电无忧。

通过深化供电服务指挥系统应用，加强煤改电客户配网负荷监测和大数据分析，根据天气预警实时发布信息，每日监控煤改电客户线路、台区重载状况，编制了“煤改电”“电采暖”用户保电台账，精准开展“煤改电”供应保障。建立分区、分片网格化服务包保制度，台区经理包村包户，将供电服务责任落实到人，建立煤改电客户服务微信群，及时响应客户用电需求，对于电采暖客户工单，一律按照“急事急办、特事特办”的原则处理。主动服务返乡客户，对返乡集中村进行重点摸排，对客户报装需求“当日受理、当日办结”。

紧急为大棚保温

解决种植户用电需求

“这么冷的天气连累你们来送电，真是太感谢你们了。有了电，草莓大棚的温度就有保障了，为我们解决了大问题。”近日，在道朗镇德来美草莓庄园，种植户对国网泰安供电公司送电人员感激万分。

据了解，现在正是大棚草莓的开花和盛果期，由于此次寒潮温度低、来势汹，极有可能造成大棚内温度过低，导致草莓落花、落果，严重影响农户的收入。近日，为保障道朗镇德来美草莓庄园种植户的用电需求，国网泰安供电公司工作人员克服严寒天气，为种植户新上200千伏安变压器，紧急为大棚保温，确保种植户收益。

排查治理设备

保安全稳定运行

受强冷空气影响，泰城迎来了冷冬中最极端的寒潮天气。降温剧烈且风力较大，对配网设备的安全稳定运行带来了较多不确定性，随着冷空气的大范围覆盖，封闭柜体内的凝露隐患显得更加棘手，设备在凝露环境下运行极易损坏，轻则影响设备健康、缩短寿命，重则威胁电网安全，给设备安全稳定运行带来巨大隐患。

国网泰安供电公司工作人员结合配电线路日常巡视，持续开展城区环网箱的凝露排查治理。针对巡视过程中排查的凝露较重的设备，第一时间制定相关技术措施降低凝露的危害程度，比如采取柜体、壳体的凝露擦拭，以及柜体闭锁窗的敞窗，增强空气的流通性，确保柜体内外温度一致，避免水汽冷凝成露珠。通过打开环网箱自带的凝露控制装置，确保设备自动调节柜体内部的湿度，保障设备的安全稳定运行。