□最泰安全媒体评论员 安静

为配合各地政府减少人员流动、减少旅途风险、减少人员聚集疫情防控政策的落实，铁路部门对旅客列车车票退票规定做出如下调整：自2021年1月7日0时起，旅客在车站、铁路12306网站等各渠道办理2021年1月6日24时前已购列车的有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买的铁路乘意险一同办理。（人民网）

回家过年是一种传统，更是一种情结，距春节还有1个月，不少人早早买好回家的车票。然而，目前全国部分地区出现了多点零星散发病例和局部聚集性疫情。相关部门号召人们尽量减少流动和聚集，人们先前的计划被打乱，火车票退票不可避免。此时此刻，铁路部门以“免收退票费”减少旅客外出并降低旅客经济成本，无疑是抗疫暖心之举。但是，“免收退票费”意义绝不仅仅在于此，更在于为全社会营造全民抗疫的浓厚氛围，彰显了抗疫榜样的力量。

以往，为了减少订票的随意性和退票的频次，也为了保障购票秩序，降低票务成本，铁路部门主要采取“梯次退票”措施，根据退票时间的不同收取不同的费用。如今，在就地过年、非必要不返乡的大环境下，越来越多的人响应政策与倡议，调整出行计划。铁路部门适时推出免费退票的举措，不仅反映出企业经营的应急能力，更彰显了铁路部门的责任和担当。而且，火车、高铁具有强封闭性，是病毒传播的高风险空间，这一举措可以大大减少不必要的流动和交叉感染的风险，利于疫情防控。

当前，恰逢疫情防控关键期与春运出行高峰期，铁路部门以大局为重，让渡退票费等部分行业收入，尽管每张票的退票费不算多，但以春节期间庞大的客运量来计算，积少成多也是个不小的数字。抗击疫情，不单单是政府、医生的责任，铁路免费退票的举措无疑为其他公共服务行业树立了榜样。

说到底，疫情防控是一场没有旁观者的全民大考。为鼓励大家就地过年、非必要不外出，从个人到企业、机关，还可以做得更多。譬如，在进一步从严管控的同时，各单位不妨通过“错峰调休”“留岗红包”“过年礼包”等年味浓厚的积极措施留工稳岗，适当提高原地过年员工特别是在岗员工的节日福利待遇，努力使外地员工温暖过年。

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