近日,针对媒体报道的圆通“内鬼”泄露40万条个人信息一事,圆通公司回应称“疑似有加盟网点个别员工与外部不法分子勾结,利用员工账号和第三方非法工具窃取运单信息。”(光明网)
“千防万防,‘内鬼’难防。”对待这些“内鬼”,必须严惩,但不应止于此。
隐私安全是一个需要先进技术支撑、完备制度约束和严厉惩戒配套的系统工程。而在快递信息安全这个系统工程中,快递企业有话语权,也有引导力,理应担起应有之责。鉴于此,有必要以公共“罚单”为快递公司敲响警钟。警钟敲响后,要防止类似问题再次出现,相关快递公司还需在日常加强制度建设,通过“技术+制度”的手段筑牢用户信息保护的安全网。比如,通过严格监控后台数据的查询情况、强化员工培训教育确保存储于内部的客户信息不外泄;再如,借助快递隐私面单、专用手机软件等,护航客户隐私在物流全程得到安全保障。
□最泰安全媒体评论员 青衫
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