□最泰安全媒体记者 毕凤玲 见习记者 秦浩

11日上午，肥城市委副书记、市长殷锡瑞一行来到“服务民生面对面”栏目，现场接听12345政务服务热线，就市民关心的房产、供暖、道路交通等问题进行现场解答。

先验收再交付

绝不能侵犯群众合法权益

“莱茵河畔项目为何一再延期交房？目前水电燃气均未开通，物业规定可以先签订协议交钥匙装修，是否符合规定？”在热线接听过程中，有市民致电反映说。

肥城市房产管理服务中心相关负责人答复说，莱茵河畔项目由山东振宇房地产开发有限公司于2014年11月通过招拍挂方式取得建设用地使用权进行开发。从公司法人生病去世到新任替换这几年，公司内部管理出现混乱、资金严重不足、施工进度缓慢以及销售渠道不畅等各类问题。肥城市委、市政府高度重视，在多方努力下，为企业筹措资金恢复施工。但受疫情影响，前期施工队伍无法正常进场施工，影响了施工进度。截至目前，2号楼已基本完工，楼外车库封顶、水电接通后就可达到交付条件，竣工验收的相关手续也正在办理。

针对还没有完成交房验收手续，要求业主签订协议即可领钥匙装修的问题，殷锡瑞强调，绝不能侵犯群众的合法权益，并督促相关部门加大监管力度，确保小区具备竣工验收条件后尽快交房。

积极完善老旧小区

供热配套设施和外墙保温改造

城市集中供热是重要的民生工程，关系到广大人民群众的安危冷暖，是最直接、最接地气的民生工程。热线接听过程中，肥城东部名城小区、供电局附近宿舍、肥矿集团中心医院宿舍等小区的几位市民集中反映供暖不热问题，室温均达不到18℃。

肥城市住建局相关负责人回答说，该局工作人员、热力公司与社区人员通过入户走访调查了解到，大部分住户家中暖气不热主要是因为暖气片、过滤网长时间未清理，管道内有积气未及时排空，室内供暖设施安装不合理等情况。一些老旧小区无外墙保温、房屋密封性差、耗能较高等情况也会造成住户室内温度不高，入住率低、热量散失较多也是部分新建小区室温不高的原因。针对这些情况，市政府将督促相关部门及热力公司上门解决，及时调整供热参数，确保供热效果不受影响。

供电局附近宿舍等老旧小区因管道老化、无换热站等原因迟迟未通暖气。殷锡瑞表示，下一步，将结合城区老旧小区改造工作，积极完善老旧小区供水、供气、供热等配套设施和建筑物外墙保温改造，尽快实现居民温暖过冬。

已启动实施泰西大街南延等

4条道路建设项目

道路是城市的门面，道路建设关系着广大群众的出行安全，也是群众身边实实在在的民生话题。部分市民来电反映，身边存在着道路不通、违建堵路、路面不平等问题。

热线接听中，来电人询问潮泉镇附近潮汶路的建设情况以及具体通车时间。肥城市公路事业发展中心相关负责人答复，现在潮汶路四合村至高速路口一段已完成通车，其余部分还在加快施工进度，争取在12月底前完成通车。目前，该段道路主体部分已完成，其余辅助设施部分仍在加紧施工中。潮汶路建设工期原计划为24个月，如赶在本月月底前通车，将提前3个月完成任务。

有市民反映新城街道凤山小学北侧有段土路尘土飞扬且坑洼不平，存在安全隐患。肥城市住建局相关负责人表示，接到投诉后立即对该路段进行了铺垫整平。据了解，此路原是一条旧生产路，因向北延伸路段涉及农田占用，未能继续施工。市住建局相关负责人表示，目前关于向北延伸路段已做好土地的利用规划，解决了农田占用的问题，计划于2021年进行施工建设，力争将该生产路改建成沥青道路。

此外，有市民反映肥桃路书香名苑售楼处存在违建现象，造成附近道路拥堵。针对这一情况，肥城市规划编研中心第一时间组织人员到现场核实详情。经了解，书香名苑小区临建售房部于2015年3月经许可建设，按规定可存在4年，目前该售房部已超出许可允许使用期限。10月27日，肥城市规划编研中心已要求相关负责公司立即进行迁移，并移交城市综合执法局依法查处。目前，现有影响通行的售房部已被拆除，路面也已修补完成。

殷锡瑞表示，肥城市非常重视道路交通建设工作，今年已完成文化路、向阳路等9条路段的“盖被”修缮工程，累计维修路面3万平方米，改造人行道路板3.6万平方米。目前，已启动实施泰西大街南延、工业四路改造、长山东街改造、龙山路东延4条道路建设项目。