本报11月9日讯(通讯员 何皎 郑静静)东平农商银行多措并举统筹安排,切实提高推进网点转型工作质效。截至目前,全行各项存款余额145.59亿元,较年初增加14.79亿元。
强化培训学习。组织支行行长、客户经理和会计主管参加省联社经营网点转型骨干培训,组织网点转型内训师开展厅堂网格化营销及厅堂微沙龙专题培训;印制《厅堂微沙龙宣讲便签》100余册,组织各网点大堂经理学习微沙龙标准流程和产品宣传话术;印制《分岗管户登记簿》350余册,明确各岗位分岗管户职责,精准提高维护客户效果。
强化厅堂营销。加大“智慧柜员机业务量”“柜面可替代业务量”和“智慧柜员机业务替代率”三项指标考核力度;建立网转播报微信群,各网点每日上传晨夕会照片、厅堂微沙龙营销活动照片、智慧厅堂建设应用照片及网点其他亮点照片,提高员工网转参与度,目前网转办公室收集各支行服务营销案例60个。截至9月末,智慧柜员机替代率达80.36%,较上月提升7.25%。
强化服务宣传。一是主动与东平财金集团沟通协调,力争成为东平财金集团“首选”合作银行,全面提升服务实体经济能力和水平,实现联合发展。二是推进与东平湖文旅集团合作建设智慧景区项目,根据东平湖景区“5G+智慧旅游”需求,为其提供多种支付场景服务,增强客户黏性。三是对接东平县教育局,争取公办学校代收学杂费、生活费等业务落地该行,助力网点转型发展。