本报11月9日讯（通讯员 李峰）近日，由国家卫生健康委医政医管局指导的“2020全国医院擂台赛（县域类）——构建和谐医患关系”主题决赛圆满落幕。此次比赛围绕“改善医疗服务、以问题为导向、强化落实整改、提高患者满意度、构建和谐医患关系”展开角逐。最终，宁阳县第一人民医院荣获2020年度构建和谐医患关系最具价值案例奖。

本次决赛，宁阳县第一人民医院精心准备的参赛案例《创新管理精准发力、全力打造人民满意的县域医疗服务中心》，经过现场演讲及专家打分和提问，在入围的64个案例中脱颖而出，并以第7名的成绩被评选为2020年度构建和谐医患关系最具价值案例奖。

近年来，宁阳县第一人民医院为打造人民满意的县域医疗服务中心，认真落实医改要求，医院不断加强精细化管理，实现医疗服务全过程闭环监管。另外，医院以“党建引领注动能”为核心目标，坚持“全面质量管理和综合绩效管理”两条主线，构筑“质量控制改进、综合目标考核、患者权益保障”等9大管理模块，形成以目标为导向、以主线为保障、以模块为推动的“一二九”全新管理体系。

同时，宁阳县第一人民医院也非常注重人文关怀，开展“打造卓越团队”培训，以“心”建院，将人文理念融入每个人心中，让职工安心工作、让患者放心治疗，形成了“人文关怀暖人心、医患融合一家亲”的良好医患关系，打造了一个有温度、有情怀的医院，群众就医获得感得到全面提升。